Politica de expediere
1. Metode de livrare
Comenzile sunt livrate prin:
- Sameday Courier
- ridicare personală din:
Str. Unirii nr. 40, Corbeanca, Jud. Ilfov
2. Zone de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României prin Sameday, în funcție de acoperirea curierului.
Pentru anumite localități pot exista costuri suplimentare sau termene de livrare extinse.
3. Timp de procesare
Produsele sunt preparate proaspăt după plasarea comenzii.
Timpul estimativ de procesare:
- 24–48 ore pentru pregătirea comenzii;
- livrarea se efectuează conform programului Sameday.
În perioade aglomerate sau sărbători, timpul de procesare poate fi mai mare.
4. Costuri de livrare
Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii înainte de efectuarea plății.
Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele de livrare fără notificare prealabilă.
5. Produse perisabile
Produsele comercializate de DION Bakery sunt produse alimentare perisabile.
Clientul are responsabilitatea:
- să recepționeze coletul la timp;
- să verifice integritatea coletului la livrare;
- să păstreze produsele conform recomandărilor.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru deteriorarea produselor cauzată de:
- imposibilitatea livrării din cauza datelor incorecte;
- întârzierea preluării coletului;
- depozitarea necorespunzătoare după livrare.
6. Întârzieri de livrare
Deși depunem toate eforturile pentru respectarea termenelor estimate, pot exista întârzieri cauzate de:
- condiții meteo;
- trafic;
- probleme logistice ale curierului;
- perioade aglomerate.
DION Bakery nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri independente de controlul nostru.
7. Colete deteriorate
Dacă primiți un colet deteriorat sau un produs neconform, vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore de la livrare la:
📧 contact@dionbakery.ro
📞 +40 723 610 450
Vă recomandăm să atașați fotografii ale produsului și ambalajului pentru soluționarea rapidă a situației.
8. Contact
DION Bakery
📍 Str. Unirii nr. 40, Corbeanca, Jud. Ilfov
📧 contact@dionbakery.ro
📞 +40 723 610 450